Concernant le Paiement

Nous n'acceptons pas PayPal, les mandats ou les chèques.

Les options de paiement apparaîtront lorsque vous aurez saisi votre adresse de livraison sur notre page de paiement. Le nom du site n'apparaîtra pas sur votre relevé bancaire.

Toutes les options de paiement sont SANS FRAIS supplémentaires.

Carte de crédit / Revolut Pay

Vous pouvez payer en toute sécurité avec Visa, Mastercard, American Express et d'autres cartes de crédit. Des moyens de paiement numériques supplémentaires comme Revolut Pay sont également disponibles via cette option. Les méthodes disponibles peuvent varier selon le pays.

Voici comment fonctionne le paiement par carte de crédit :

• Sélectionnez Carte de crédit comme moyen de paiement sur la page de paiement et validez votre commande.
• Dans les quelques minutes qui suivent, vous recevrez un e-mail contenant un lien de paiement sécurisé.
• Cliquez sur ce lien pour effectuer votre paiement sur notre page de paiement sécurisée.
• Une fois votre paiement confirmé, votre commande sera traitée immédiatement et expédiée le jour ouvrable suivant.

Important :

• L’e-mail avec le lien de paiement est envoyé dans les minutes qui suivent la validation de votre commande.
• Vous ne voyez pas l’e-mail ? Vérifiez votre dossier spam / courrier indésirable.
• Le lien de paiement est valable pour une durée limitée. S’il est expiré, contactez notre support pour recevoir un nouveau lien.

Virement bancaire (SEPA)

Voici comment fonctionne le virement bancaire :

• Sélectionnez « Virement bancaire (SEPA) | Paiement à l'avance » sur la page de paiement et validez votre commande.
• Vous recevrez dans les minutes suivantes un e-mail avec nos coordonnées bancaires et des instructions de paiement.
• Effectuez le virement du montant de votre commande sur notre compte bancaire.
• Dès réception de votre paiement, votre commande sera traitée et expédiée le jour ouvrable suivant.

Important :

• Indiquez toujours votre numéro de commande dans la référence / le motif du virement — sans cela, nous ne pouvons pas faire le rapprochement.
• Les virements bancaires prennent généralement 1 à 5 jours ouvrables.
• Certaines banques facturent des frais pour les virements internationaux. Ces frais sont à votre charge.
• Vous ne voyez pas l’e-mail ? Vérifiez votre dossier spam / courrier indésirable.

Puis-je utiliser un service de transfert d'argent en ligne ?

Oui, vous pouvez utiliser des services comme Globalwebpay, Worldfirst, One Pay FX ou Revolut. Utilisez simplement les coordonnées bancaires indiquées dans votre e-mail de confirmation. Indiquez toujours votre numéro de commande dans la référence.

Les services suivants ont été signalés comme ne fonctionnant pas : Western Union, TransferWise, Azimo, Xoom.

Si votre service de transfert n’offre pas de champ de référence, contactez notre support avec le numéro de référence, le montant et le service utilisé.

Avez-vous reçu mon paiement ?

Nous vérifions notre compte bancaire quotidiennement. Dès que votre paiement est reçu, vous recevez un e-mail de confirmation et votre commande est expédiée le même jour ouvrable ou le suivant avec un numéro de suivi.

Crypto-monnaie comme Bitcoin, Litecoin, Monero et autres

Vous souhaitez payer rapidement et facilement avec Bitcoin ou d'autres crypto-monnaies ?

Voici comment payer avec des crypto-monnaies :

• Sélectionnez simplement Bitcoin et autres crypto-monnaies comme moyen de paiement sur la page de paiement.
• Validez votre commande : vous serez redirigé vers le site sécurisé de CoinPayments.net.
• Sur CoinPayments.net, vous pouvez choisir de payer avec Bitcoin ou toute autre crypto-monnaie disponible.
• Vous y trouverez toutes les informations nécessaires pour finaliser le paiement. En parallèle, vous recevrez un e-mail avec ces détails comme copie.
• Vous disposez de six heures pour effectuer le paiement avant l’expiration de votre commande. Gardez à l’esprit que les paiements en crypto-monnaies peuvent nécessiter un délai supplémentaire de confirmation.

Les réglementations européennes peuvent exiger des étapes supplémentaires pour les paiements en crypto-monnaies d’un montant élevé :

• Vérification d’identité : pour les transactions supérieures à un certain montant (>€1 000), CoinPayments peut vous demander votre nom et votre adresse.
• Sécurité des données : vos informations sont traitées de manière sécurisée et uniquement pour respecter les obligations légales.
• La plupart des paiements se déroulent comme d’habitude, sans étape supplémentaire.

Vous débutez avec Bitcoin ? Voir : Démarrer avec Bitcoin https://bitcoin.org/en/getting-started

Paiement bancaire instantané

Le paiement bancaire instantané vous permet de payer directement depuis votre propre compte bancaire — aucune carte de crédit ni application supplémentaire n’est nécessaire. Cette méthode fonctionne avec plus de 1 000 banques dans tous les pays européens de la zone SEPA, dont la France, la Belgique, les Pays-Bas, l’Allemagne, l’Espagne, l’Italie, le Portugal et bien d’autres.

Voici comment fonctionne le paiement bancaire instantané :

• Sélectionnez Paiement bancaire instantané comme moyen de paiement à la caisse.
• Choisissez votre banque dans la liste des banques prises en charge.
• Vous êtes redirigé en toute sécurité vers la page de connexion de votre propre banque.
• Le montant et les détails du paiement sont déjà préremplis — il vous suffit de confirmer le paiement comme d’habitude.
• Vous êtes redirigé vers notre site et votre commande est confirmée immédiatement.

Pourquoi le paiement bancaire instantané ?

• Disponible dans les 36 pays SEPA — idéal pour les clients dans toute l’Europe
• Payez en toute sécurité dans votre propre environnement bancaire de confiance
• Aucune carte de crédit, aucun compte supplémentaire, aucune inscription requise
• Compatible avec plus de 1 000 banques européennes
• Le paiement bancaire instantané est gratuit

Important : La plupart des paiements sont confirmés instantanément. Cependant, selon votre banque, le traitement complet peut prendre jusqu’à 4 jours ouvrables. Votre commande sera expédiée dès que nous recevrons la confirmation de votre paiement.

Tous les paiements bancaires instantanés sont traités via la plateforme de paiement sécurisée de notre prestataire.

EPS

EPS est un mode de paiement autrichien qui permet aux clients d’effectuer des transactions en ligne avec leurs identifiants bancaires.

EPS est pris en charge par toutes les banques autrichiennes et accepté par plus de 80 % des boutiques en ligne en Autriche.

EPS redirige les clients vers le site de leur banque pour authentifier le paiement, avec une notification immédiate du succès ou de l’échec.

Bancontact

Bancontact est le moyen de paiement le plus populaire en Belgique. Payez rapidement et en toute sécurité dans votre propre environnement bancaire.

Voici comment fonctionne Bancontact :

• Sélectionnez Bancontact à la caisse.
• Saisissez le numéro de votre carte et la date d’expiration, ou scannez le QR code avec votre application bancaire.
• Approuvez le paiement — c’est fait !

Pourquoi Bancontact ?

• Paiement rapide avec votre propre carte bancaire belge
• Aucun coût supplémentaire
• Les paiements sont traités via la plateforme sécurisée de notre prestataire de paiement

iDEAL | Wero

iDEAL évolue vers Wero, une nouvelle solution de paiement européenne développée par l’European Payments Initiative (EPI) et soutenue par de grandes banques comme ABN AMRO, ING et Rabobank. Pour vous, rien ne change — vous payez toujours en toute sécurité via votre propre banque, comme avec iDEAL.

Voici comment fonctionne iDEAL | Wero :

• Sélectionnez iDEAL | Wero comme moyen de paiement à la caisse.
• Choisissez votre banque et connectez-vous comme d’habitude.
• Approuvez le paiement dans votre application bancaire — et c’est terminé.

Pourquoi iDEAL | Wero ?

• Paiement rapide et sécurisé via votre propre banque
• Aucun logiciel ou inscription supplémentaire requis
• Payer avec iDEAL | Wero est gratuit
• Protection de l’acheteur pour une sécurité renforcée
• Extension progressive en Europe — bientôt disponible en Belgique, Allemagne, France et au-delà

Tous les paiements iDEAL | Wero sont traités via la plateforme de paiement sécurisée de notre prestataire.

Revolut

Vous pouvez payer avec Revolut via notre option de paiement par carte de crédit.

Voici comment cela fonctionne :

• Sélectionnez Carte de crédit comme moyen de paiement à la caisse et validez votre commande.
• Vous recevrez dans les minutes suivantes un e-mail avec un lien de paiement sécurisé.
• Cliquez sur le lien et choisissez Revolut Pay comme moyen de paiement.
• Approuvez le paiement dans votre application Revolut — c’est fait !

MultiBanco

Multibanco est le moyen de paiement le plus utilisé au Portugal et est proposé dans de nombreux lieux, des supermarchés aux aéroports en passant par les musées. C’est également un moyen simple et pratique pour les Portugais de gérer diverses démarches, notamment fiscales.