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Envio

Vocês enviam para o meu país? 

Nem todos os produtos podem ser enviados para todos os países, para alguns produtos existem restrições. Na informação adicional em cada produto, podes encontrar informação sobre estas restrições. Tem em atençāo que é da responsabilidade do cliente de encomendar apenas produtos que sejam legais no seu país. Magic-Mushrooms-Shop.com não está ciente do status legal dos nossos produtos em outros países. Para mais informação, por favor consulta o website do teu govero local.

O teu endereço de entrega

  • Cerifica-te de que o endereço de entrega é uma morada residencial ou de uma empresa. 
  • Não utilizes um endereço de caixa postal, dos correios ou de uma estação de embalagem como endereço de envio. Não fazemos envios para este tipo de endereços. 
Por favor, verifica o seu endereço de entrega quando fazes um pedido! 
  • Certifica-te que providencias o teu nome completo, rua, número da casa, código postal e país (para moradas sem código postal usa 0000)
  • Para entregas fora da Holanda, recomendamos que inclúas o teu numero de telefone no formulário de pagamento, por baixo da morada, para que a empresa de entregas te possa contactar em caso de necessidade.
  • Após o envio do pedido, não é possível mudar a morada!
  • Se cometeres um erro no endereço de entrega, entra em contato connosco assim que possível para que possamos alterá-lo. Após o envio do pedido, não podemos fazer alterações. O teu pedido será retornado ao remetente (a nós), apenas após recepção deste mesmo, é que podemos enviá-lo novamente e apenas após de os novos custos de envio serem pagos pelo cliente. 

Quando é que receberei o meu pedido?  

  • Assim que recebermos o teu pagamento, receberás uma actualização de status por email e a tua encomenda será processada.
  • A tua encomenda será enviada no próprio dia ou no próximo dia útil ou assim que os produtos estiverem em stock.
  • Assim que a encomenda for entregue à transportadora, receberás outro email com um código de rastreamento.
  • O código de rastreamento fornecido, providencia uma estimativa para a data de entrega do pacote na tua morada ou no local de recebimento (caso tu tenhas selecionado o Ponto de Acesso UPS como método de envio).

Embalagem discreta

Não há indicação do lado de fora do pacote qual é o seu conteúdo. Os pacotes não contêm facturas, listas de embalagem ou instruções. Estas estão disponíveis apenas no formato digital. Podes  solicitar a qualquer momento.

Atenção: Envios para fora da UE, somos obrigados a colocar uma factura na parte externa da parcela gerada pela UPS. Os kits de cultivo e esporos são mencionados como Produtos de Micologia para Estudantes ou Conjunto de Microscopia para Estudantes e os preços são ex IVA / IMPOSTO. Clientes fora da UE podem ser cobrados direitos adicionais de importação e TAX na entrega.         

Quais o metodos de envio dísponiveis? 

Nós oferecemos o preço mais baixo possível para garantir que tu recebas a tua encomenda a tempo e sem danos.

Método de envioDetalhes
UPS Access Point Access Point Recolhe a tua encomenda num ponto de acesso UPS, num horário à tua conveniência 

Recebes um email ou mensagem de texto quando a encomenda estiver pronta para ser recolhida.  

Podes acompanhar o status do envio com o código de rastreamento fornecido. 

Importante:  Leva uma forma de identificação oficial contigo quando fores buscar a tua encomenda; o nome desta deve corresponder ao nome na encomenda. À falta desta, não poderás levantar a tua encomenda. Apenas em alguns países.

UPS Standard Standard

Entrega rápida. As encomendas chegam rapidamente e são oferecidas três tentativas - caso o destinatário não esteja em casa. 

Podes acompanhar o status do envio com o código de rastreamento fornecido. 

EXPRESS SAVER Express Saver

Recebes a tua encomenda em um dia útil. Disponível para todos os países fora da Europa. 

Podes acompanhar o status do envio com o código de rastreamento fornecido. 

PostNL PostNL

A tua encomenda será enviada com a PostNL ou uma empresa subcontratada pela PostNL, por exemplo DPD, GLS, or MRW.

Podes acompanhar o status do envio com o código de rastreamento fornecido. 

Quanto pago pelo envio? 

Os preços de envio dependem de vários factores: o país de destino, o método de envio escolhido e o peso total da tua encomenda. Aqui está como podes descobrir:

1. Adiciona o(s) producto(s) ao teu carrinho: 

Add to cart

2. No carrinho de compras, selectiona o país, digita o código postal e clica em "obter uma quotação":

estimate shipping instructions

3. Agora vê os métodos e os custos de envio disponíveis: 

estimate shipping success

UPS Standard & pontos de accesso UPS 

Vê na figura abaixo, quantos dias úteis o teu pacote demorará a chegar quando escolhes o serviço UPS Standard ou o UPS Acces Point.

 

PostNL

Abaixo, encontras uma indicação de dias em trânsito que o PostNL providência. Observa que isso é apenas uma indicação: a remessa real pode demorar mais dias ou pode até ser mais rápida. Talvez não seja enviado para os países abaixo ou que o método de envio não esteja disponível para o teu país.

PostNL tempo em trânsito (indicação)
País    Dias em trânsito País    Dias em trânsito 
Andorra 2 - 3    Liechtenstein  3 - 4
Austria 2 - 3    Lithuania  10 - 12
Belgium 2 - 3    Luxembourg  2 - 3
Bulgaria 7 - 9    Macedonia  7 - 9
Croatia 7 - 9    Malta  5 - 7
Czech Republic 5 - 6    Monaco  2 - 3
Denmark
2 - 3    Norway  3 - 4
Estonia 10 - 12    Poland  5 - 6
Finland 2 - 3    Portugal  4 - 5
France 2 - 3    Romenia  7 - 9
Germany 2 - 3    Serbia  7 - 9
Greece 5 - 7    Slovenia  7 - 9
Hungary 6 - 7    Slovakia  7 - 9
Iceland 4 - 5    Spain  3 - 4
Ireland 2 - 3    Sweden  2 - 3
Italy 3 - 4    Switzerland  2 -3
Latvia 10 - 12    Turkey  8 - 10