Magic Mushrooms Shop Amsterdam
verzending-en-tarieven-

Verzending & Tarieven


Wat betaal ik aan verzendkosten?

Bestellingen van €35,- of meer binnen Nederland en België worden gratis verzonden.  Voor bestellingen die van deze voorwaarde afwijken worden wel kosten in rekening gebracht. Deze kosten hangen af van het land van bestemming, het totale gewicht van de bestelling en de verzendmethode. Het is eenvoudig te zien wat de kosten zijn voor de verzending.

Naar welke landen verzenden wij?

Bestellingen worden verzonden naar alle landen behalve Australie, China, Finland, Indonesie, Iran, Nieuw Zeeland, Noord Korea, Noorwegen, Pakistan, Rusland, Turkije, Oekraine, Verenigde Staten en Zwitserland.
Let op dat niet alle producten worden verzonden naar ieder land. In de product beschrijving vind u of er naar dit land verzonden wordt. Let er op dat het de verantwoordelijkheid van de klant is of deze de producten mag ontvangen. Weet je het niet zeker, neem dan contact op met je lokale overheid.

Discrete verzending

Alle pakketen worden discreet verzonden. Niemand ziet aan de buitenkant van het pakket wat er in zit , nog zit er een handleiding bij de producten.

Uit welke verzendmethoden kan ik kiezen?

Wij verzenden met PostNL of met UPS, Je kunt tijdens het plaatsen van de bestelling zelf de verzendmethode kiezen. 

Hoe lang is mijn bestelling onderweg?

Wanneer je een bestelling plaatst kun je bij de verzendmethode de indicatie zien hoe lang het duurt voordat je pakket wordt geleverd. Deze tijd gaat in nadat je pakket daadwerkelijk is verzonden. Wanneer de verzendmethode UPS is, zul je een email van UPS ontvangen met daarin de verwachte leverdatum. Hier staat ook een link in om je pakket te traceren. LET OP: Aan de verwachte levertijd en datum kunnen geen rechten worden ontleent.

Verzending

Zodra de betaling van de bestelling is ontvangen streven wij ernaar de bestelling zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 30 dagen te leveren. PostNL verzendingen worden momenteel van maandag t/m Vrijdag verzonden. Ups verzendingen maandag t/m vrijdag. Wij zullen iedere bestelling die voor 15:00 uur besteld en betaald is de zelfde dag verzenden. Na 16:00 uur wordt uw bestelling onder voorbehoud de volgende dag verzonden. Behalve op zaterdag, zondag en nationale feestdagen.
Sommige artikelen kennen een langere levertijd, indien dit aan de orde is word je hierover geïnformeerd. Indien de levertijd langer is dan 30 dagen, heb je het recht om de overeenkomst te ontbinden tenzij er van tevoren een andere levertijd is afgesproken.
 
Op het moment dat een pakket wordt verzonden, ontvang je hiervan per e-mail bericht inclusief een “Track & Trace” code zodat  je zelf de status / voortgang van uw zending kunt volgen. Het risico van verlies of beschadiging van de geleverde goederen gaat op jou over (na controle bij ontvangst) op het moment dat je de originele verpakking opent. Voldoet een afgeleverde bestelling niet aan uw wensen, dan heb je het recht om deze te reclameren (verdere informatie onder artikel “Retour”)
 
Indien een pakket niet bezorgd kan worden omdat er niemand thuis wordt aangetroffen wordt er telefonisch contact met uw opgenomen (mits telefoonnummer aanwezig is) of een bericht in de brievenbus achtergelaten door de UPS pakketdienst zodat u het pakket op een ander moment kan latern bezorgen of af kan halen bij het dichtstbijzijnde depot. Wij adviseren je telefoonnummer te vermelden bij het plaatsen van een bestelling, zodat de bezorgservice je kan bereiken voor een nieuwe afleverpoging of bij eventuele bezorgproblemen.
Indien een pakket niet binnen de op het afhaalbericht vermelde termijn wordt afgehaald ontvangen wij het pakket retour van de pakketdienst. Voor het opnieuw verzenden van het pakket worden opnieuw verzendkosten en eventuele andere gemaakte kosten in rekening gebracht. Deze kosten dienen eerst voldaan te zijn voordat wij het pakket nogmaals versturen.
 

Retouren en Restitutie

Meer informatie over het retourneren en reclameren van een bestelling, zie ons Retouren en Restitutie beleid.